# Nakama : texte intégral

> Des agents IA spécialisés, un par sujet : e-mails, ventes, support, communication, veille, réunions. Ils préparent dans vos outils ; vous validez ce qui part.

Le texte des pages clés de https://nakamaos.ai, en français, produit à chaque build depuis les mêmes sources que les pages. Index court : https://nakamaos.ai/llms.txt.

## Accueil (https://nakamaos.ai/)

### Votre entreprise peut aller plus loin, sans vous ajouter du travail.

Éditeur européen d’agents IA, pour les PME et les ETI

Nos agents IA, adaptés à votre activité, prennent le relais sur vos e-mails, vos relances, vos comptes rendus et vos publications. Vous validez, et vous vous concentrez sur votre cœur de métier.

- Livré, installé et réglé
- Sans connaissance en IA
- En service en 3 semaines
- Rien ne part sans votre accord
- Conçu et suivi par un expert en cybersécurité
- Hébergé en Europe

- Livré, installé et réglé : Nous branchons vos agents à vos outils, messagerie, agenda, CRM, et les réglons pour votre métier. Vous ouvrez les accès, guidé ; nous faisons le reste.
- Vous validez : Rien ne part sans votre accord. Chaque action est notée dans un journal que vous pouvez relire.
- Le temps gagné, chaque semaine : NakamaOS estime chaque semaine le temps que vos agents vous font gagner, et vous le montre.

### Au travail, poste par poste

Six postes du quotidien. Pour chacun : ce que l’agent fait, ce qui reste à vous, et un échange type.

- E-mails et relances : Trient la boîte chaque matin, repèrent ce qui reste sans réponse, préparent les réponses et les relances. Reste à vous : Chaque envoi : il attend votre validation.
- Prospection et ventes : Qualifient les demandes entrantes, préparent une fiche et un premier message par prospect, relancent, proposent des créneaux. Reste à vous : La relation et la négociation.
- Communication : Tirent de la semaine un texte par canal, LinkedIn ou X, à partir de vos notes et de vos décisions. Reste à vous : Chaque publication, avant de partir.
- Support client : Trient les demandes, préparent la réponse avec l’historique du client, font de la question qui revient un article d’aide. Reste à vous : Les cas sensibles et les gestes commerciaux.
- Veille concurrentielle et réglementaire : Suivent vos sources chaque jour, comparent, signalent ce qui change et ce qui compte. Reste à vous : Ce que vous en faites.
- Réunions et planning : Préparent chaque réunion, en tirent les décisions et les actions, tiennent le planning à jour. Reste à vous : Les arbitrages.
- Répondre aux appels d’offres : Lisent le dossier de consultation, extraient les exigences et les contraintes techniques, préparent la trame du mémoire et la liste des pièces. Reste à vous : Le prix, la stratégie, la signature.
- Achats et fournisseurs : Comparent les devis, relancent les fournisseurs, préparent les bons de commande. Reste à vous : Le choix du fournisseur et la commande.
- Finance et comptabilité : Rapprochent et classent les opérations, signalent les anomalies, préparent le reporting du mois. Reste à vous : Les écritures validées et les décisions.
- RH et administratif : Préparent l’accueil des nouveaux, répondent aux demandes courantes (congés, attestations), trient les candidatures selon vos critères. Reste à vous : Chaque décision sur une personne.
- Conformité NIS2 et DORA : Tiennent le registre des preuves, relancent les responsables, suivent les questionnaires fournisseurs. Reste à vous : La validation de chaque exigence.
- Centre de sécurité (SOC) : Trient les alertes, écartent les faux positifs connus, enrichissent le reste, préparent le rapport d’incident. Reste à vous : Fermer une alerte critique, et chaque décision.

### Comment ça marche

Vos agents préparent le travail, vous décidez. Et ils apprennent de vous, semaine après semaine.

1. Installée en trois semaines : L’équipe de base est branchée sur votre messagerie, votre agenda, votre CRM et vos documents, et réglée pour vous.
2. Elle prépare, vous validez : Chaque jour, les agents trient, rédigent et relancent. Ce qui doit partir attend votre accord.
3. Elle apprend de vos corrections : « Ne fais plus ça », « toujours comme ça » : chaque correction est retenue. Vos clients et vos projets remplissent sa mémoire.
4. Vos routines, à l’heure prévue : Ce qui revient chaque semaine devient une mission : elle se lance à l’heure prévue, et ce qui doit partir vous attend.

Gmail, Outlook, Google Agenda, Microsoft Teams, Slack, HubSpot, Salesforce, Zendesk, Notion, Google Drive, SharePoint, Jira, Confluence, LinkedIn, X ; plus de 1 000 intégrations directes, sans réglage particulier

### Comment ça se passe

D’abord NakamaOS, prêt à l’emploi. Ensuite, les agents que vos process demandent : nous les concevons, les construisons, les branchons sur vos outils et les suivons avec vous.

1. NakamaOS, prêt à l’emploi : Démarrage : l’équipe de base, standard et éprouvée chaque jour chez Nakama, branchée sur vos outils et hébergée en Europe. Vous vous en servez tel quel, sans attendre l’audit.
2. Nous étudions vos process : L’audit : deux semaines pour cartographier ce qui s’automatise chez vous et modéliser les risques. 4 900 €, déduits du projet si vous signez.
3. Nous construisons vos agents : Sur Mesure : nous concevons les agents dont vos process ont besoin et nous les branchons sur vos outils, avec une vue par agent et un tableau de bord à vous.
4. Nous suivons ce qu’ils vous font gagner : Chaque semaine, NakamaOS estime le temps gagné et vous le montre ; nous améliorons les agents au fil de vos demandes. Les actions sensibles attendent toujours votre validation.

## Démarrez en trois semaines. Personnalisez quand ça marche. (https://nakamaos.ai/offres)

Démarrage installe l’équipe de base dans vos outils, prête à l’emploi. L’audit, puis le Sur Mesure, ajoutent les agents que vos process demandent. Prix « à partir de », hors taxes.

### Démarrage : 907 €/mois pendant 6 mois, puis 490 €/mois

TPE et petites PME, de 1 à 20 personnes. NakamaOS par défaut : l’équipe de base, branchée sur vos outils, en 3 semaines.

- L’équipe de base : onze rôles d’agent, du chef de cabinet au support, en service en 3 semaines
- Vos outils branchés sans limite, parmi plus de 1 000 intégrations directes
- Le modèle d’IA de votre choix, sur votre compte (tout compris sur demande)
- Hébergement en Europe, journal d’actions et validation humaine
- Chaque mois : assistance écrite, mise à jour vérifiée, contrôle de votre installation, correctifs de sécurité offerts
- Un point de suivi à 30 jours

### Audit : 4 900 €, déduit du projet si vous signez

Toute entreprise qui ne sait pas par où commencer. La cartographie des process à automatiser et la modélisation des menaces, en 2 semaines.

- La cartographie des process à automatiser
- La modélisation des menaces
- Livrées en 2 semaines

### Sur Mesure : Sur devis après audit, abonnement dès 1 500 €/mois

ETI, process spécifiques. Nous ajoutons les agents que vos process demandent, avec une vue par agent et un tableau de bord à vous.

- Les agents que vos process demandent, ajoutés à l’équipe de base
- Une vue par agent et un tableau de bord à vous
- Les validations réglées avec vous, outil par outil
- L’intégration à votre système d’information
- Des évolutions en option

### Souverain : Sur devis

Secteurs régulés (finance, santé, industrie NIS2). Le Sur Mesure, sur un serveur dédié en Europe ou sur site.

- Tout le Sur Mesure
- Un serveur dédié, en Europe ou dans vos locaux
- Des modèles d’IA locaux
- Le code auditable, sous contrat

- Engagement : Démarrage : 6 mois, puis au mois. La mise en place de 2 500 € est répartie sur ces 6 mois.
- Un agent de plus : 200 €/mois par agent, ou 690 €/mois pour 3 à 5 agents. Vous en ajoutez un quand un process le demande.
- Le modèle d’IA : Payé à part, sur votre compte, chez le fournisseur de votre choix. Une formule tout compris, consommation incluse, existe sur demande.
- Personnaliser : Toute personnalisation passe d’abord par l’audit.
- Faire évoluer le Sur Mesure : Nouveaux besoins, réglages, nouveaux agents : 2 jours par mois pour 1 800 €, ou 4 jours pour 3 400 €.
- Le temps gagné : Dans toutes les offres, NakamaOS l’estime et vous le montre chaque semaine.

### Combien ça coûte, en vrai

- Un dirigeant de TPE, 1 à 3 personnes, Démarrage : Rien à payer à la signature ; 907 €/mois pendant 6 mois, puis 490 €/mois ; 8 382 € la première année, soit 699 €/mois en moyenne ; 5 880 € par an ensuite.
- Une équipe commerciale, jusqu’à 10 personnes, Démarrage et 3 agents de plus : prospection, relances, propositions : L’audit d’abord : 4 900 €, déduit du projet si vous signez ; 1 597 €/mois pendant 6 mois, puis 1 180 €/mois ; 16 662 € la première année ; 14 160 € par an ensuite.
- Une agence immobilière, 8 personnes, Démarrage : Rien à payer à la signature ; 907 €/mois pendant 6 mois, puis 490 €/mois ; Le même prix qu’une TPE : 8 382 € la première année, puis 5 880 € par an.
- Une PME de 20 personnes, Sur Mesure, après l’audit : L’audit d’abord : 4 900 €, déduit du projet si vous signez ; Un abonnement dès 1 500 €/mois, sur devis ; Dès 18 000 € par an, selon les agents construits.
- Dans chaque cas, une personne pilote les agents et valide ce qui part ; ils travaillent pour toute l’équipe : la boîte de contact, les demandes, le fichier clients, les relances. Plusieurs personnes à équiper : sur devis.

## Questions (https://nakamaos.ai/#questions)

### Combien de temps allons-nous gagner ?

Cela dépend de vos process. Avec un audit, nous l’estimons process par process, avant de construire quoi que ce soit. Sans audit, le meilleur repère est le nôtre : Nakama et NakamaCyber sont tenus par une seule personne, avec NakamaOS. Dans tous les cas, NakamaOS estime le temps gagné et l’affiche chaque semaine.

### Quelle différence avec un assistant IA généraliste ?

Un assistant répond quand on lui parle. Nos agents font un travail précis dans vos outils, avec des droits définis, une validation humaine sur ce qui est sensible et un journal de chaque action. Ils sont conçus pour vos process, sur une base commune à tous nos clients, testée et mise à jour.

### Les agents remplacent-ils mes salariés ?

Ce n’est pas ce que nous vendons. Les agents prennent le travail qui revient chaque semaine : trier les mails, repérer ce qui reste sans réponse, rédiger une relance, un compte rendu, un premier jet. Vous gardez les clients, le terrain et les décisions, et vous validez ce qui part. L’audit dit, process par process, ce qui change et pour qui.

### Où sont hébergées mes données ?

En Europe par défaut. En offre Souveraine, sur un serveur dédié en Europe ou chez vous, avec des modèles locaux.

### Quel modèle d’IA utilisez-vous ?

Vous choisissez. Nous basculons sur un modèle local dès que les documents sont sensibles.

### Les agents peuvent-ils agir seuls ?

Seulement là où vous l’autorisez. Les actions sensibles demandent une validation humaine et tout est journalisé.

### Qui paie le modèle d’IA ?

Vous, directement : le modèle se paie sur votre compte, chez le fournisseur que vous choisissez (Mistral, Azure, OpenAI…), avec un plafond de dépense que vous fixez. Si vous préférez une formule tout compris, tokens inclus, nous la chiffrons avec vous.

### Puis-je auditer le code ?

Oui, sous contrat, en offre Sur Mesure et Souveraine.

### Pourquoi un prix par agent ?

Parce que vous payez le travail fait : chaque agent a un rôle précis, et vous en ajoutez un quand un process le demande.

### Et si un mail piégé trompe l’agent ?

C’est le premier risque d’un agent, et NakamaOS est construit contre lui. Pour envoyer un mail ou publier, un agent doit en avoir la permission, outil par outil (la messagerie, LinkedIn…), et il ne peut pas se la donner lui-même. Chaque conversation avec un agent est enregistrée dans un registre, y compris ce qui lui a été refusé. Le risque qui reste est celui de toute messagerie, l’hameçonnage : un faux IBAN ou un faux lien peut arriver dans un brouillon comme dans votre boîte habituelle. Votre validation l’arrête, et nous montrons quoi vérifier à la prise en main.

### Votre audit ne va-t-il pas toujours conclure qu’il faut NakamaOS ?

Non. L’audit est payé quelle que soit sa conclusion, et il peut conclure que vos outils actuels suffisent. Nos critères de recommandation sont publiés avant l’audit.

### Mon secteur n’est pas dans vos exemples.

Les secteurs détaillés ne sont pas une liste fermée. L’audit part de vos process réels et trie ce qui s’automatise chez vous. Décrivez votre besoin : la réponse écrite dit si un audit a du sens.

### Je n’y connais rien en IA. Est-ce pour moi ?

Oui, c’est prévu pour ça. Nous livrons vos agents installés et réglés ; vous ouvrez les accès, guidé, et une prise en main d’une heure et demie par personne est incluse. Ensuite, vous leur parlez avec vos mots et vous validez ce qu’ils préparent. Comptez environ six heures de votre temps sur les six premières semaines, puis trente minutes par mois : c’est une estimation, à mesurer sur les premières installations.

## Sécurité (https://nakamaos.ai/securite)

Un agent a des accès, il agit, il se trompe. NakamaOS le traite comme un employé à risque : il ne fait que ce que vous autorisez, chaque action est journalisée, et ce qui part attend votre validation. Voici les cinq règles, et ce qui les tient.

### Accès minimum

Ce qui lit passe ; ce qui écrit, envoie ou publie attend une permission.

Qu’un texte lu par l’agent — une page, un mail, un ticket — déclenche une écriture ou un envoi que personne n’a vu passer. Le contrôle d’accès défaillant reste la première catégorie de risque applicatif recensée, agents ou pas.

### Revue

Ce qu’un agent produit est validé avant d’entrer en production : code, réponse client, document.

Qu’un défaut introduit par un agent — ou une dépendance introduite par un agent — arrive en production sans que personne ne l’ait regardé.

### Registre

Chaque action est tracée, consultable, copiable telle quelle.

Qu’un incident soit constaté sans pouvoir dire ce qui a été touché, par qui et quand — et qu’il faille croire l’agent sur parole.

### Le niveau confidentiel

Au niveau confidentiel, les appels secondaires partent sur un modèle local ; la conversation principale reste sur le modèle choisi.

La fuite d’information sensible par le chemin le plus banal : un document versé dans un contexte qui part chez un tiers.

### Validé avant de partir

Ce qui envoie, publie, paie ou fusionne attend une validation. L’agent prépare.

Qu’une suite d’appels automatiques produise un engagement que personne n’a voulu, et que l’autorité d’un agent soit empruntée par un autre.

## Se former pour travailler avec l’IA, en sécurité (https://nakamaos.ai/formation)

Un agent bien utilisé fait gagner du temps ; mal briefé, ou validé sans être lu, il en fait perdre. Trois formations, nées de ce qui tourne chez Nakama et de quinze ans de sécurité offensive : la prise en main de NakamaOS, l’IA et la sécurité en entreprise, le développement avec l’IA.

### La prise en main de NakamaOS

Pour qui : Chaque personne équipée, à l’installation. Durée : Une heure et demie par personne, puis un point à trente jours. Incluse dans l’installation.

- Confier une tâche au chef de cabinet, avec vos mots : il la passe à l’agent qui convient
- Lire ce qui attend votre validation, et décider : valider, corriger ou refuser
- Le geste de validation : ce qu’on vérifie avant d’envoyer, le destinataire, le montant, le lien, les coordonnées bancaires
- Les missions : faire de ce qui revient chaque semaine une tâche programmée
- La mémoire et vos préférences : ce que NakamaOS retient, et comment le corriger (« ne fais plus ça »)
- Ce qu’on ne confie jamais à un agent : les paiements, les contrats, les décisions sur des personnes

Vous repartez avec : La note d’information des salariés ; Un point de suivi à trente jours.

### L’IA et la sécurité en entreprise

Pour qui : Dirigeants, RSSI et managers. Durée : Écrite dans le devis. Sur devis.

- Le shadow IA : les outils d’IA que vos salariés utilisent déjà, avec quels accès, et quelles données y passent
- Une politique d’usage de l’IA qui se lit en une page : ce qui est permis, ce qui ne l’est pas, qui valide
- Les risques liés aux modèles : une instruction cachée dans un document, une fuite par un outil, une mémoire empoisonnée, une réponse fausse mais assurée
- Le risque lié à l’entraînement des modèles : ce que deviennent vos données quand un fournisseur s’en sert pour entraîner son modèle, et comment l’empêcher
- Les bonnes pratiques d’hygiène IA au quotidien : ce qu’on donne à un assistant, ce qu’on ne lui donne jamais, les comptes, les extensions
- Un agent est un employé à risque : accès minimum, revue, journal, validation humaine
- Ce que demandent vos clients, vos assureurs et la réglementation (RGPD, NIS2, DORA, AI Act) dès que l’IA lit vos données
- Des démonstrations offensives, pour tout comprendre : un agent qu’on trompe, une donnée qui fuit, sur notre boîte de démonstration, jamais sur la vôtre

Vous repartez avec : Un modèle de politique d’usage de l’IA d’une page, à adapter ; La méthode pour dresser la carte de ce que l’IA lit déjà chez vous.

### Développer avec l’IA, la sécurité en tête

Pour qui : Développeurs et équipes techniques. Durée : Écrite dans le devis. Sur devis.

- Les différents types d’IA : ce qui est déterministe, ce qui relève de l’apprentissage automatique, ce qui est génératif, et ce que chacun permet de garantir
- Le bon outil au bon moment : l’assistant dans l’IDE, l’agent en ligne de commande, l’agent qui travaille seul sur une branche
- Livrer plus vite avec un assistant ou des agents de code, sans perdre la main sur ce qui part en production
- Relire le code écrit par une IA : c’est devenu le nouveau métier du développeur
- Les failles qu’une IA introduit le plus, famille par famille du Top 10 OWASP 2025, sur du vrai code
- Le Top 10 OWASP des applications LLM, dès que votre produit appelle un modèle
- Les dépendances qu’une IA suggère (des paquets inventés ou piégés) et les secrets à garder hors du contexte du modèle
- Des règles écrites dans le dépôt, des tests, et une revue humaine avant chaque fusion

Vous repartez avec : Une évaluation sur NakamaCyber avant et après, pour mesurer la progression ; Des règles de dépôt prêtes à adapter.

## Secteurs (https://nakamaos.ai/secteurs)

### Équipes SecOps et MSSP (https://nakamaos.ai/secteurs/secops)

Vos analystes passent leurs journées sur des faux positifs. Nos agents trient, vos analystes décident.

Trois agents qui travaillent comme des membres de l’équipe : le triage, l’enrichissement, le rapport. Ce qui compte attend la décision d’un analyste.

### Industrie et entités NIS2 (https://nakamaos.ai/secteurs/industrie-nis2)

NIS2 vous impose de prouver. Nos agents tiennent le registre à votre place.

Trois agents qui tiennent la conformité au quotidien : les exigences, les fournisseurs, le support IT. Ce qui engage l’entreprise attend la décision d’un responsable.

### Finance et assurance (https://nakamaos.ai/secteurs/finance-assurance)

Des dossiers à pré-analyser, des tiers à suivre pour DORA. Nos agents préparent, vos experts décident.

Trois agents pour les dossiers et la conformité : la pré-analyse, l’extraction des documents sensibles en modèle local, le registre des tiers. Chaque décision reste à un expert.

### Cabinets : comptables, avocats, conseil (https://nakamaos.ai/secteurs/cabinets)

Vos collaborateurs courent après les pièces et les rendez-vous. Nos agents relancent, préparent et planifient.

Trois agents pour le quotidien d’un cabinet : les mails clients, les pièces et les dossiers, les rendez-vous. Le conseil reste à vous.

### Agences immobilières (https://nakamaos.ai/secteurs/immobilier)

Les demandes arrivent de partout, souvent le soir. Nos agents trient et préparent, vos négociateurs vendent.

Trois agents qui travaillent comme des membres de l’agence : les demandes et les visites, les annonces, les acquéreurs. L’estimation, la négociation et les signatures restent à vous.

### Organismes de formation (https://nakamaos.ai/secteurs/formation)

Inscriptions, convocations, relances, Qualiopi : nos agents tiennent l’administratif, vos formateurs forment.

Trois agents pour l’administratif d’un organisme : les inscriptions et les convocations, les preuves Qualiopi, le support aux apprenants.

### BTP et bureaux d’études (https://nakamaos.ai/secteurs/btp-bureaux-etudes)

Des appels d’offres de cent pages, des devis fournisseurs, des comptes rendus de chantier : nos agents préparent, vos équipes chiffrent et décident.

Trois agents pour les dossiers techniques : l’analyse des appels d’offres, les achats et les devis fournisseurs, les comptes rendus.

### E-commerce et retail (https://nakamaos.ai/secteurs/e-commerce)

Les mêmes questions, les fiches produits, les avis : nos agents répondent et préparent, vous gardez la relation.

Trois agents pour une boutique : le support client, les fiches produits et les posts, les avis et les relances.