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Nakama, jefe de gabinete
Recibe cada petición y se la confía al especialista adecuado. Cada mañana, dice lo que espera una decisión.
NakamaOS en su empresa
NakamaOS, el software donde trabajan sus agentes
Sus agentes trabajan en él cada día: clasifican, preparan, reclaman y redactan en sus herramientas. Usted valida lo que sale, y ve el tiempo ganado. Listo en tres semanas, alojado en Europa; después lo adaptamos a sus procesos.
Trabajamos en francés. Si está en España, escríbanos.
Instalamos en una empresa a la vez, por orden de la lista de espera.
Su equipo, listo para trabajar
Once roles, cada uno con su agente, su vista y su ficha de puesto. Los recibe todos con Arranque; usted valida lo que sale.
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Mira, correo
Lleva el correo: lo que espera una respuesta, lo que espera a otros, lo que puede esperar.
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Noa, comunicación
Prepara las publicaciones de LinkedIn y X, planifica la semana de contenido y propone ideas sacadas de la actualidad.
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Theo, comercial
Busca prospectos, prepara un enfoque y un primer mensaje, y lleva el pipeline y los seguimientos.
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Iris, soporte
Clasifica los tickets, redacta las respuestas y detecta la pregunta que se repite para convertirla en un artículo de ayuda.
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Leo, investigación
Busca en la web, lee las páginas, incluidas aquellas en las que hay una sesión abierta, y entrega una síntesis con fuentes.
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Ada, misiones
Convierte una rutina, «cada mañana, haz X», en misión: un cuadro que se actualiza solo.
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Sage, cifras
Lleva las cifras de la semana: lo que han tratado los agentes, los contadores del motor, la actividad del correo.
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Otto, memoria
Lleva la base de conocimiento: notas, personas, organizaciones, proyectos, reuniones. Encuentra la nota adecuada cuando se la piden.
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Kai, reuniones
Prepara cada reunión: quién viene, el historial, los puntos abiertos. Después, extrae de ella decisiones y acciones.
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Remy, planificación
Mira la agenda: la jornada, los huecos libres, la carga de la semana. Propone franjas que proteger.
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Conectado a sus herramientas
Gmail, Outlook, la agenda, HubSpot, Slack y más de 1.000 integraciones directas. Con Arranque, sin límite.
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La IA que usted elija
El modelo y el proveedor que usted elija, en una cuenta a su nombre, con su límite de gasto. Existe una fórmula todo incluido bajo petición.
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Arranque
El equipo base, listo en tres semanas, configurado para que los agentes solo hagan lo que usted autoriza.
907 €/mes durante 6 meses, después 490 €/mes
Las pantallas del software
Seis pantallas de NakamaOS, reconstruidas en francés con datos de ejemplo (el software sigue en inglés). Para cada una: lo que hace el agente, lo que impone el software, lo que usted valida.
Lo que ve quien dirige: el correo de la mañana, el soporte, la comunicación, las misiones de noche, lo que espera una decisión, el producto.
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El correo ha ordenado los mensajes de la noche: lo que espera su respuesta, lo que espera la de otros, lo que es para información, el ruido. Señala los mensajes que llevan más de cinco días sin respuesta; a petición, redacta una respuesta por mensaje, con la voz de la casa, y el recordatorio. Validado antes del envío. NakamaOS
El correo, clasificado cada mañana
- Lo que hace el agente
- La clasificación de los mensajes, el aviso de los que llevan más de cinco días sin respuesta; a petición, una respuesta redactada por mensaje.
- Lo que impone el software
- Un borrador es un fichero, no un envío: el envío se detiene en una solicitud de permiso, validar o rechazar. Un mensaje cubierto por una regla de carpeta confidencial lo clasifica un modelo local, o se deja aparte.
- Validado
- Cada envío: un presupuesto, un contrato, una respuesta a un incidente.
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El soporte clasifica los tickets y prepara una respuesta para cada uno. Antes de escribir, lee lo que la memoria sabe del cliente: tickets antiguos, correos, reuniones. La pregunta que se repite se convierte en un artículo de ayuda. Validado antes de salir. NakamaOS
El soporte, ticket a ticket
- Lo que hace el agente
- La clasificación de los tickets, una respuesta por ticket, el artículo de ayuda sacado de la pregunta que se repite.
- Lo que impone el software
- La pantalla lee la cola sin modificar nada. Escribir en un ticket pasa por la herramienta de acción externa, que pide permiso. La columna de escalados recoge el estado del help desk.
- Validado
- Cada respuesta; toda escalada, toda reclamación, todo lo que afecte a un contrato.
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La comunicación ha escrito las publicaciones de LinkedIn y X de la semana y ha fijado el calendario. Una publicación sale al hacer clic, en su ventana de confirmación, o a la hora programada. Validado antes de publicar. NakamaOS
Las publicaciones de la semana, listas
- Lo que hace el agente
- Las publicaciones de LinkedIn y X, el calendario de contenidos, las ideas de publicaciones.
- Lo que impone el software
- Publicar pasa por el clic de validación y su ventana de confirmación, o por una hora programada por la persona. Una publicación escrita y no validada vuelve a aparecer en la pantalla Today antes de su hora.
- Validado
- Cada publicación, antes de publicarla o programarla.
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Las misiones convierten «cada lunes, prepara los recordatorios» en una tarea programada que se pone en marcha sola, a hora fija o por un evento, y mantiene su cuadro de mando en una nota. Lo irreversible, enviar o publicar, queda por validar. NakamaOS
Las misiones, a hora fija o por evento
- Lo que hace el agente
- Las rutinas que se repiten: un cuadro de mando que se actualiza, una lista de recordatorios, una supervisión.
- Lo que impone el software
- Una misión tiene un juego de herramientas reducido: solo escribe en su zona, no lanza otra misión, solo dispone del navegador si su nota lo autoriza, y se detiene a los ocho minutos por defecto. No puede obtener ningún permiso. Cada pasada queda inscrita en el registro de actividad.
- Validado
- Crear una misión, leer lo que devuelve, ponerla en pausa.
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El jefe de gabinete reúne lo que espera una decisión: las respuestas preparadas, las publicaciones de la comunicación, las escaladas del soporte, las misiones de la noche. NakamaOS
Lo que espera su decisión
- Lo que hace el agente
- La síntesis de la mañana, el relevo de cada petición al especialista adecuado, la puesta en primer plano de lo que espera una validación.
- Lo que impone el software
- Cada línea en espera abre lo que designa: el mensaje, el borrador, la publicación, la misión. Un relevo solo se produce si la clasificación del mensaje es lo bastante segura; si no, la conversación se queda donde está.
- Validado
- Las decisiones de la mañana, en orden.
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Un cuadro de mando de ejemplo, tal como una misión puede mantenerlo: inscripciones, tickets, disponibilidad, pull requests. Los datos de esta pantalla son ejemplos. NakamaOS
NakamaCyber, el caso real
- Lo que hace el agente
- El código, las publicaciones «build in public», los artículos del blog, el seguimiento de los pagos de Stripe, el soporte, los correos y las reuniones.
- Lo que impone el software
- Los commits escritos por un agente llevan su mención. Los permisos se conceden herramienta por herramienta y valen para todos los agentes: ningún agente tiene derechos aparte.
- Validado
- Cada respuesta, cada ejercicio, cada publicación, antes de salir.
Los datos de estas pantallas son de ejemplo. La disposición, en cambio, es la del software.Las pantallas se muestran en francés, el idioma en el que funcionan aquí.
Aprende de usted, semana tras semana
Alrededor del modelo de IA, NakamaOS mantiene las herramientas, la memoria, las reglas y las validaciones. Esa parte es la que aprende de usted, no el modelo; y lo que aprende se queda con usted, en su NakamaOS.
Sus preferencias
Cada corrección («no vuelvas a hacer eso», «hazlo siempre así») se anota y se aplica en las conversaciones siguientes.
Su memoria
Sus clientes, sus proyectos, sus decisiones: la memoria se llena con sus intercambios, y cada agente encuentra en ella la nota adecuada.
Sus rutinas
Lo que vuelve cada semana se convierte en una misión, lanzada a la hora prevista, con su panel.
Dónde funciona
Alojado en Europa por defecto. Con Soberano, en un servidor dedicado en Europa o en sus instalaciones, con modelos locales. En todos los casos, es NakamaOS completo, probado cada día en Nakama, configurado por un especialista en seguridad de aplicaciones para que los agentes solo hagan lo que usted autoriza; cada mes, la actualización se verifica antes de llegarle.