Instalação e acompanhamento
Instalação e acompanhamento
A sua equipa de agentes, em serviço em três semanas. O que prepara, como decorre, o tempo que lhe leva, quanto custa e o que o acompanhamento cobre depois.
Só instalamos na sua empresa o que funciona na nossa há pelo menos dois meses, numa versão que lá corre há pelo menos duas semanas. Todos os meses, a mesma versão é verificada, os testes repetidos, a configuração controlada.
Os pré-requisitos
- O seu correio e a sua agenda no Google Workspace ou no Microsoft 365, com um administrador que cria o acesso, guiado, em meia hora.
- Uma conta no fornecedor do modelo, em seu nome, com uma chave criada à sua frente e um limite de despesa (ou uma fórmula tudo incluído, a pedido).
- A escolha do alojamento: em SaaS, alojado na Europa, nada a instalar; na sua cloud ou nas suas instalações, um servidor que preparamos com o seu prestador informático.
- Uma pessoa designada para validar o que sai.
Os quatro tempos
Um entregável em cada etapa. Cada etapa vale por si: nada o obriga a continuar, e o que foi entregue continua a ser seu.
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Grátis
A resposta escrita
Descreve o seu ofício e o que gostaria de confiar. A resposta escrita, validada antes do envio, diz se o Arranque lhe basta, se uma auditoria faz sentido, ou porque ainda não.
EntregueUma página escrita, e uma de três respostas.
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Três semanas
Arranque: o NakamaOS por omissão
A equipa base, pronta a usar: as suas ferramentas ligadas às suas contas, tudo configurado por um especialista em segurança de aplicações para que os agentes só façam o que autorizar. Cada configuração fica registada no seu processo de instalação.
EntregueO seu NakamaOS, o seu processo de instalação, a passagem de testemunho, um ponto de acompanhamento aos trinta dias.
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Duas semanas, depois orçamento
A auditoria, e depois o à medida
Uma semana de registo, uma sessão de duas horas sobre os seus próprios casos, o mapa dos seus processos e a modelação de ameaças, e depois um veredicto escrito. 4 900 €, deduzidos do projeto se assinar. Depois, construímos os agentes que os seus processos pedem.
EntregueO veredicto, o mapa, o orçamento do à medida; depois os seus agentes, com a sua vista e o seu painel.
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Todos os meses
O acompanhamento
Uma versão verificada, testes repetidos, a configuração controlada e um boletim do mês, cada total com a sua fonte. A saída está incluída.
EntregueO boletim do mês, uma sessão; à saída, os seus ficheiros e uma ata.
Pode parar aqui. Os preços estão publicados na página Ofertas e preços, «a partir de», sem IVA; o orçamento indica o seu, com o custo a 24 meses. O modelo de IA paga-se na sua conta, ou numa fórmula tudo incluído a pedido.
O desenrolar, de D-21 a D+30
Em serviço em três semanas, e depois um ponto de acompanhamento aos trinta dias.
| Quando | O quê | Quem |
|---|---|---|
| D-21 a D-1O registo de referência | Durante estas três semanas, regista o que as suas tarefas da semana lhe custam: a triagem, as respostas, os lembretes. É o seu ponto de partida, para avaliar depois o tempo ganho. | Você |
| D-7A lista de verificação | Os acessos a preparar e o alojamento escolhido. Em SaaS, nada a instalar; na sua cloud ou nas suas instalações, a ficha para o seu prestador informático, com o tempo estimado. | Você, o seu prestador |
| D-5O acesso e a chave | O seu administrador cria o acesso ao correio e à agenda, guiado, em meia hora; a chave do modelo e o seu limite são criados à sua frente. | O seu administrador, com orientação |
| DA entrada em serviço | O NakamaOS entra em serviço e é configurado consigo, numa partilha de ecrã aberta por si; os testes da versão são repetidos à sua frente. | A Nakama, no seu ecrã |
| DA formação inicial | Uma hora e meia por pessoa, dez minutos das quais sobre a fraude à transferência bancária e o gesto de validação. O dossiê de instalação é validado. | Você e a Nakama |
| D+1 a D+10A rodagem | Dois pontos de situação de vinte minutos. | A Nakama |
| D+30O ponto aos trinta dias | Um ponto de acompanhamento: o que funciona, o que valida, o tempo ganho que o NakamaOS mostra, o que é preciso ajustar. Se um processo pedir um agente construído para si, é o momento de falar disso. | Você e a Nakama |
O seu tempo
Cerca de seis horas em seis semanas, depois trinta minutos por mês. Estimativa, a medir nas primeiras instalações.
As fricções, ditas tal como são
- No software, os ecrãs do dia a dia ainda estão em inglês; passam a francês antes do primeiro cliente a preço pleno.
- Não há aplicação para telemóvel: a interface é pensada para um ecrã de computador.
- O NakamaOS precisa de uma conta na Nakama, enquanto a versão instalada não puder passar sem ela; a data será publicada no blog.
Quanto custa
Os preços estão publicados, «a partir de», sem IVA. Arranque: compromisso de seis meses, depois mensal. O modelo de IA paga-se na sua conta, ou numa fórmula tudo incluído a pedido.
- Arranque
- 907 €/mês durante 6 meses, depois 490 €/mês
- Auditoria
- 4 900 €, deduzidos do projeto se assinar
- À Medida
- Orçamento após a auditoria, subscrição a partir de 1 500 €/mês
- Soberano
- Sob orçamento
O que o acompanhamento cobre, e o que não cobre
O acompanhamento cobre
- a versão estável do mês, verificada, e a sua atualização;
- os testes repetidos na sua versão;
- o controlo da configuração: catálogo de ferramentas, autorizações permanentes, conectores;
- o diff do mês: instruções, notas e missões acrescentadas ou alteradas;
- o boletim, preparado pelos agentes e validado, e uma sessão, todos os meses no acompanhamento completo, todos os trimestres no acompanhamento corrente;
- uma resposta escrita a cada pergunta; em caso de falha de segurança, uma instrução de corte num dia útil;
- as correções de segurança, nunca faturadas à parte.
Não cobre
- o modelo de IA, que paga ao seu fornecedor, numa conta em seu nome (salvo fórmula tudo incluído);
- o tempo de validação da pessoa nomeada;
- um desenvolvimento à medida, para uma ferramenta sem integração direta: um preço fixo, escrito antes;
- o serviço de prevenção, o 24 horas por dia, um prazo em horas;
- um resultado: é uma obrigação de meios, escrita no contrato.
Como o NakamaOS é mantido na sua empresa
Instalado e configurado por um especialista em segurança aplicacional, verificado todos os meses: a versão estável, os testes repetidos, a configuração controlada, o diff do mês das instruções e das missões.
O boletim do mês: só totais, dias de utilização, rascunhos usados, missões lançadas ou falhadas, permissões concedidas ou recusadas, incidentes. Na sua empresa, continua a ser seu.
A avaria, a saída, a cessação
Se o NakamaOS ou a Nakama parar
Da sua caixa, nada sai sem validação, e nada muda no seu correio: funciona como antes. Desliga o agente você mesmo em dois minutos.
Quando parar
A saída está incluída. Em dez dias úteis, sem custos: o seu trabalho exportado em ficheiros abertos, os acessos revogados, as cópias apagadas, a desinstalação, uma ata.
Se a Nakama cessasse a atividade
Três meses de pré-aviso, uma última correção de segurança, uma saída feita consigo. Não deixamos a funcionar um agente de que ninguém cuida.
Quem lhe fatura
Nakama, Sociedade por Quotas, Lda, NIPC 517321670, Portugal
Os subcontratantes são nomeados no contrato de tratamento: o fornecedor do modelo, sob o seu contrato (sob o nosso na fórmula tudo incluído); os conetores, pelos servidores da Nakama e depois pela Composio; a ferramenta de partilha de ecrã; e, enquanto o NakamaOS precisar dele, o alojador da conta NakamaOS.
Ligações declaradas: o fundador tem outra atividade por conta de outrem durante o dia.
A capacidade
Poucos clientes de cada vez, uma instalação depois da outra: a Nakama é o projeto de uma pessoa, e cada instalação tem de poder ser verificada todos os meses.
Instalamos uma empresa de cada vez, pela ordem da lista de espera.
Os documentos
Perguntas
E os meus funcionários?
Nenhuma mensagem sai de uma caixa sem a validação do seu titular. Com a instalação é entregue uma nota informativa para os funcionários, e não instalamos o NakamaOS sobre dados de RH.
Em Mac?
Sim, em SaaS: o NakamaOS abre-se no navegador, em Mac como em Windows.
No telemóvel?
Não há aplicação para telemóvel: a interface é pensada para um ecrã de computador. Em SaaS, as missões correm no servidor, mesmo com o computador desligado.
A interface?
No software, os ecrãs do dia a dia ainda estão em inglês; passam a francês antes do primeiro cliente a preço pleno. As janelas de permissão, as confirmações e os erros já estão em francês.
As atualizações?
Uma versão estável por mês, verificada na Nakama antes de lhe chegar; em SaaS, somos nós que a implementamos; na sua cloud ou nas suas instalações, com o seu prestador.
Referências?
Nenhum nome de cliente aparece nos nossos textos. O que se mostra: o NakamaOS tal como funciona na Nakama, o blog, e o processo de instalação da Nakama a pedido.