Installation et suivi
Installation et suivi
Votre équipe d’agents, en service en trois semaines. Ce que vous préparez, comment ça se passe, le temps que ça vous prend, ce que ça coûte, et ce que le suivi couvre ensuite.
Nous n’installons chez vous que ce qui tourne chez nous depuis au moins deux mois, sur une version qui y tourne depuis au moins deux semaines. Chaque mois, la même version est vérifiée, les tests rejoués, la configuration contrôlée.
Les prérequis
- Votre messagerie et votre agenda sous Google Workspace ou Microsoft 365, avec un administrateur qui crée l’accès, guidé, en une demi-heure.
- Un compte chez le fournisseur du modèle, à votre nom, avec une clé créée devant vous et un plafond de dépense (ou une formule tout compris, sur demande).
- Le choix de l’hébergement : en SaaS, hébergé en Europe, rien à installer ; dans votre cloud ou sur site, un serveur que nous préparons avec votre prestataire informatique.
- Une personne nommée pour valider ce qui part.
Les quatre temps
Un livrable à chaque temps. Chaque temps se suffit à lui-même : rien ne vous oblige à enchaîner, et ce qui a été livré vous reste.
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Gratuit
La réponse écrite
Vous décrivez votre métier et ce que vous voudriez confier. La réponse écrite, validée avant envoi, dit si Démarrage vous suffit, si un audit a du sens, ou pourquoi pas encore.
LivréUne page écrite, et l’une de trois réponses.
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Trois semaines
Démarrage : NakamaOS par défaut
L’équipe de base, prête à l’emploi : vos outils branchés à vos comptes, le tout réglé par un spécialiste de la sécurité applicative pour que les agents ne fassent que ce que vous autorisez. Chaque réglage est noté dans votre dossier d’installation.
LivréVotre NakamaOS, son dossier d’installation, la prise en main, un point de suivi à trente jours.
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Deux semaines, puis sur devis
L’audit, puis le sur-mesure
Une semaine de relevé, une séance de deux heures sur vos propres cas, la cartographie de vos process et la modélisation des menaces, puis un verdict écrit. 4 900 €, déduits du projet si vous signez. Ensuite, nous construisons les agents que vos process demandent.
LivréLe verdict, la cartographie, le devis du sur-mesure ; puis vos agents, avec leur vue et votre tableau de bord.
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Chaque mois
Le suivi
Une version vérifiée, des tests rejoués, la configuration contrôlée, et un bulletin du mois, chaque total avec sa source. La sortie est incluse.
LivréLe bulletin du mois, une séance ; à la sortie, vos fichiers et un procès-verbal.
Vous pouvez vous arrêter là. Les prix sont publiés sur la page Offres et tarifs, « à partir de », hors taxes ; le devis écrit le vôtre, avec le coût sur 24 mois. Le modèle d’IA se paie sur votre compte, ou dans une formule tout compris sur demande.
Le déroulé, de J-21 à J+30
En service en trois semaines, puis un point de suivi à trente jours.
| Quand | Quoi | Qui |
|---|---|---|
| J-21 à J-1Le relevé de référence | Pendant ces trois semaines, vous notez ce que vos tâches de la semaine vous coûtent : le tri, les réponses, les relances. C’est votre point de départ, pour juger ensuite le temps gagné. | Vous |
| J-7La liste de contrôle | Les accès à préparer et l’hébergement choisi. En SaaS, rien à installer ; dans votre cloud ou sur site, la fiche pour votre prestataire informatique, avec son temps estimé. | Vous, votre prestataire |
| J-5L’accès et la clé | Votre administrateur crée l’accès à la messagerie et à l’agenda, guidé, en une demi-heure ; la clé du modèle et son plafond sont créés devant vous. | Votre administrateur, guidé |
| JLa mise en service | NakamaOS est mis en service et réglé avec vous, en partage d’écran ouvert par vous ; les tests de la version sont rejoués devant vous. | Nakama, sur votre écran |
| JLa prise en main | Une heure et demie par personne, dont dix minutes sur la fraude au virement et le geste de validation. Le dossier d’installation est validé. | Vous et Nakama |
| J+1 à J+10Le rodage | Deux points de vingt minutes. | Nakama |
| J+30Le point à trente jours | Un point de suivi : ce qui tourne, ce que vous validez, le temps gagné affiché dans NakamaOS, ce qu’il faut régler. Si un process demande un agent construit pour vous, c’est le moment d’en parler. | Vous et Nakama |
Votre temps
Environ six heures sur six semaines, puis trente minutes par mois. Estimation, à mesurer sur les premières installations.
Les frictions, dites telles quelles
- Dans le logiciel, les écrans du quotidien sont encore en anglais ; ils passent en français avant le premier client à plein tarif.
- Pas d’application pour téléphone : l’interface est pensée pour un écran d’ordinateur.
- NakamaOS a besoin d’un compte chez Nakama, tant que la version installée ne s’en passe pas ; la date sera publiée sur le blog.
Ce que ça coûte
Les prix sont publiés, « à partir de », hors taxes. Démarrage : engagement de six mois, puis mensuel. Le modèle d’IA se paie sur votre compte, ou dans une formule tout compris sur demande.
- Démarrage
- 907 €/mois pendant 6 mois, puis 490 €/mois
- Audit
- 4 900 €, déduit du projet si vous signez
- Sur Mesure
- Sur devis après audit, abonnement dès 1 500 €/mois
- Souverain
- Sur devis
Ce que le suivi couvre, et ce qu’il ne couvre pas
Le suivi couvre
- la version stable du mois, vérifiée, et sa mise à jour ;
- les tests rejoués sur votre version ;
- le contrôle de la configuration : catalogue d’outils, autorisations permanentes, connecteurs ;
- le diff du mois : consignes, notes et missions ajoutées ou modifiées ;
- le bulletin, préparé par les agents et validé, et une séance, chaque mois en suivi complet, chaque trimestre en suivi courant ;
- une réponse écrite à chaque question ; en cas de faille, une consigne de coupure sous un jour ouvré ;
- les correctifs de sécurité, jamais facturés en plus.
Il ne couvre pas
- le modèle d’IA, que vous payez à votre fournisseur, sur un compte à votre nom (sauf formule tout compris) ;
- le temps de validation de la personne nommée ;
- un développement sur mesure, pour un outil sans intégration directe : un prix fixe, écrit avant ;
- l’astreinte, le 24 h/24, un délai en heures ;
- un résultat : c’est une obligation de moyens, écrite au contrat.
Comment NakamaOS est tenu chez vous
Installé et réglé par un spécialiste de la sécurité applicative, vérifié chaque mois : la version stable, les tests rejoués, la configuration contrôlée, le diff du mois des consignes et des missions.
Le bulletin du mois : des totaux seulement, jours d’usage, brouillons utilisés, missions lancées ou en échec, permissions accordées ou refusées, incidents. Chez vous, il reste à vous.
La panne, la sortie, la cessation
Si NakamaOS ou Nakama s’arrête
Rien ne part de votre boîte sans validation, et rien ne change à votre messagerie : elle fonctionne comme avant. Vous coupez l’agent vous-même en deux minutes.
Quand vous arrêtez
La sortie est incluse. Sous dix jours ouvrés, sans frais : votre travail exporté en fichiers ouverts, les accès révoqués, les copies effacées, la désinstallation, un procès-verbal.
Si Nakama cessait son activité
Trois mois de préavis, un dernier correctif de sécurité, une sortie faite avec vous. Nous ne laissons pas tourner un agent que personne ne tient.
Qui vous facture
Nakama, Sociedade por Quotas, Lda, NIPC 517321670, Portugal
Les sous-traitants sont nommés dans le contrat de traitement : le fournisseur du modèle, sous votre contrat (sous le nôtre en formule tout compris) ; les connecteurs, par les serveurs de Nakama puis Composio ; l’outil de partage d’écran ; et, tant que NakamaOS en a besoin, l’hébergeur du compte NakamaOS.
Liens déclarés : le fondateur a une autre activité salariée la journée.
La capacité
Peu de clients à la fois, une installation après l’autre : Nakama est le projet d’une personne, et chaque installation doit pouvoir être vérifiée chaque mois.
Nous installons une entreprise à la fois, dans l’ordre de la liste d’attente.
Les documents
Questions
Et mes salariés ?
Aucun message ne part d’une boîte sans la validation de son titulaire. Une note d’information des salariés est livrée avec l’installation, et nous n’installons pas NakamaOS sur des données RH.
Sur Mac ?
Oui, en SaaS : NakamaOS s’ouvre dans le navigateur, sur Mac comme sur Windows.
Sur le téléphone ?
Pas d’application pour téléphone : l’interface est pensée pour un écran d’ordinateur. En SaaS, les missions tournent sur le serveur, même ordinateur éteint.
L’interface ?
Dans le logiciel, les écrans du quotidien sont encore en anglais ; ils passent en français avant le premier client à plein tarif. Les fenêtres de permission, les confirmations et les erreurs sont déjà en français.
Les mises à jour ?
Une version stable par mois, vérifiée chez Nakama avant d’arriver chez vous ; en SaaS, nous la déployons ; dans votre cloud ou sur site, avec votre prestataire.
Des références ?
Aucun nom de client ne paraît dans nos textes. Ce qui se montre : NakamaOS tel qu’il tourne chez Nakama, le blog, et le dossier d’installation de Nakama sur demande.